企業級營銷服務市場如何創新

網民接近天花板，互聯網時代進入了下半場，TOC端用戶即將觸到“天花板”。因此，資本巨頭將投資目光轉向TOB端。以大數據為驅動的智能產業互聯網時代已經開啟，與資金的注入使得企業級服務市場再度火熱。面臨新的市場轉向，營銷主如何抓住新的市場機遇，成為企業思考的新問題。

全網營銷大隊長認為，作為營銷主要想抓住新的市場機會必須解決以下四個問題：技術驅動能否完善營銷工具.是否具有降低成本的能力.運營團隊能否支撐強大的服務能力和細分市場的專業能力如何塑造。

1.技術推動，完善營銷方略。
企業服務市場是面向B端用戶的市場，是以技術為重要支撐的市場。一切營銷手段都離不開科技突破，技術驅動已成為業界共識。無論是協同辦公類工具，還是產品研發類工具，或者說是企業營銷類工具，技術總是起到先導作用。
2.以企業級服務市場為重點，降低企業成本。
根據統計，歐美企業大約有二千七百萬家企業，TOB企業超過一千萬家。歐美三大企業服務提供商Salesforce.SAP.Oracle的市值總計約3300億美元。而我國目前大概有2200萬家企業，TOB企業只有100多萬家。到目前為止，我國還沒有一家市值超百億美元的企業級服務企業。這說明，我國未來企業級服務市場潛力巨大，前景十分廣闊。

我們的企業級服務市場需求很大，之所以沒有快速增長，部分是因為市場教育所致，最主要的原因仍然是企業級服務工具無法降低企業成本。無論是前期研發階段，還是后期運營，都應該集中精力降低企業成本。公司費用至少包括產品的成本.人力成本.時間成本.市場推廣費用.工作成本。

3.加深業務運營，提高服務能力。
科技營銷工具普遍存在的一個問題是經營成本較高。由于研發階段的成本已經很高，如果加上運營成本，就會更加嚴重。對企業服務商來說，除了加大科研投入之外，還要培養專業的運營團隊，只有這樣才能提高自己的服務能力。有的時候，科技類營銷工具更有效，單憑科技本身難以形成核心優勢。這時，迫切需要新的優勢拉開差距，形成差異性競爭優勢。若此時運營團隊足夠強大，則新優勢易于形成。

4.聚焦細分領域，以點面結合，為千百萬企業減負。
從中外企業級服務市場發展歷史來看，聚焦細分、做強細分是企業服務市場的現實路徑。不管是前文提到的歐美三大企業級服務提供商，還是我國企業營銷類的企業級服務商，都在走一條專門化之路。

比如協同辦公類工具Worktile，它致力于“使工作更簡單”，提高企業協作的效率。其看板管理與樂高積木式模塊化功能是其特色，使用戶能夠根據工作習慣創建自己的工作流程。

另外，作為數據分析服務的神策分析，這是一款能夠對用戶行為進行私有化部署的產品，旨在幫助用戶實現數據驅動。為渠道效果評估.產品優化改進及用戶操作等場景提供專業的服務。與此同時，將運用多種分析模型，為客戶提供解決方案，并對實施效果進行檢測。

全網營銷顧問認為，企業級服務市場再度火熱，預示著前景光明。那么現在就開始做一個合理的布局。

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