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一、提問請不要:
1. 請不要帶主觀色彩。比如:太麻煩了,強烈建議,很急之類的詞語。
2. 請不要重復提問。比如你在我們網站問答提問,就不要在QQ群提問。反之亦然。
3. 請不要說無關的話。比如有人在嗎?我是小白,我是菜鳥之類的話。有問題直接描述即可。
二、提問請一定:
1. 請一定要看文檔:絕大部分的問題都可以在文檔中找到。
2. 請一定給網址和截圖:不要自己推測問題,請一定要上截圖。
3. 問題解決之后請一定給我們一個回饋,以幫助我們積累經驗。
4. 如果你有時間,給我們的技術支持人員一句謝謝,我們也會很開心的回應:不客氣。
三、技術支持方式
官方QQ技術支持響應時間為:上午9:00—12:00,下午13:30—17:30(周六周日,節假日休息)
除了技術問答之外,我們還提供了QQ群:
XiaoerCMS 系統交流群(692303961)
QQ群管理制度:
1. 加群之后,請修改自己的群名片,格式為城市-公司-姓名,比如:北京-百度-小楊,可以用縮寫和昵稱。
2. 群資源有限, 相同性質的群,不要重復加入。如果發現重復加入的情況,將從所有群里面請出。
3. 莫談國事,勿發廣告,招聘、程序猿(媛)征婚廣告除外。
4. 請調整群字體大小,不要刷屏。
5. 請不要QQ小窗。